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防腐漆销售以顾客为首 油漆企业主打假

作者：admin 来源： 日期：2012/11/23 11:58:51 人气： 标签：防腐漆
  随着防腐漆的迅猛发展，市场规模的不断扩大，促使涂料行业新的网络商业模式正在诞生。油漆应差异化，增加附加值，增加内涵”，其中做艺术涂料很受追捧。面对这样的半成品，出现的售后问题往往是厂商和消费者之间责任无法界定的问题。
  一、油漆企业拒绝打假，维护消费者权益才是主要
  任何一个优秀的防腐漆企业都会未雨绸缪，为经济环境的不景气预先准备相应的对策，华润涂料企业理念其中之一的“锐意创新，战略前瞻，科学决策”，决定了我们事先就应考虑在经济环境发展缓慢的情况下我们的应对策略。想要什么牌子就用什么牌子，同时，还会贴上合格证和生产日期，绝对做到以假乱真。而令市场感受到危机的是，目前海口这样能“乱真”的环氧防腐漆造假并不是局限于某一家工厂、某一个地区。环氧防腐漆已被商家包装出层出不穷的卖点，但我们无法衡量这些卖点是否有事实的依据。以环保高要求著称的“儿童漆”为例，由于欠缺国标，儿童漆市场还没有得到市场和消费者的广泛认可，而企业产品更无公信力可言。一位业内人士对慧聪涂料网坦言：目前的油漆市场的造假“早已不是星星之火，而成了燎原之势！坚定走自己的正确发展道路，开始进行全方位的战略布局和战略升级：相信在不远的将来，一大批科技含量高、产品附加值增加、安全环保的项目将陆续设立，随着威士伯全球研发中心在中国的设立及其战略支持，我们在工业涂料、水性涂料、高性能建筑涂料方面有更佳的表现，这无疑也将提高中国防腐漆行业的整体科技水平，满足消费者对于安全、环保、时尚的需要，同时也可以成功地使企业渡过“寒冬”，继续保持稳步推进的发展态势。
  二、问题出现要学会自检，保障服务最关键
  部分防腐漆企业甚至利用行业标准缺失的空子，堂而皇之地将普通油漆贴上未经权威部门检测的环保认证，把普通油漆美其名曰儿童漆销售，造成儿童漆市场鱼目混珠，阻碍了市场的健康发展。企业应立足于市场，从品牌、渠道、经销商等几个方面着手，明确品牌定位和目标消费人群，推进产品技术的开发及更新换代，维护好传统渠道，积极发展新兴渠道，稳定经销商队伍，提高其忠诚度。遇到消费者投诉维权事件，油漆企业首先要最快速地了解到问题出现的原因，首先不要推诿责任，及时回应处理消费者关心的问题和诉求，和经销商一起商讨解决办法。同时，涂料企业还必须加强对经销商的培训与管理，与经销商一起为为消费者提供全方位的产品、送货、施工、保养、维护全流程的技术支持和咨询服务等。
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